Mira tú guía

El número de tu pedido y todo lo demás, se encuentra en Tu Cuenta. Puedes ingresar el código de tu pedido aquí o puedes contáctarnos a través de Nuestro Servicio al Cliente

 




 

Ampliación de Términos de Rastreo:

Pendiente de recolectar:

Hay una guía generada y está esperando que llegue una unidad de Cargo Expreso a recolectar.

Recolectado:

Cuando el paquete fue recolectado ya con el remitente.

Almacenado:

Cuando el paquete está ingresado en la bodega temporal esperando salir a destino.

Ruta bodega destino:

Cuando el paquete está siendo movilizado entre bodegas temporales hacia su destino.

Ruta entrega final:

Cuando el paquete se encuentra ya en el vehículo que hará la entrega al destinatario ese mismo día.

Entregado:

Cuando el paquete ha sido entregado al destinatario.

Entregado liquidado:

Esto significa que el destino recibió su paquete y al remitente le liquidaron por parte de gestió administrativa.

Devolución:

Esto indica que se realizaron varios intentos de engrega y el cliente destino no recibió o no aceptió el paquete.

Devolución entregada:

Esto indica que el remitente recibió su paquete que se encontraba en devolución.